個人資料保護方針
本個人資料保護方針（以下簡稱「本方針」），係指個人資料處理事業主之阿寒愛努工藝協同組合（以下簡稱「本機構」），為保護客人之個人資料安全以設立之規定。
本方針，依據個人資料保護法（平成15年法律第57號）及其行政命令、規則等（以下簡稱「個資法」）之規定，於本機構營運之網頁所收集之個人資料以及本機構以其他方式，亦或從資料來源收集之個人資料，皆為此方針之適用對象。
個人資料處理管理者
管理者名：阿寒愛努工藝協同組合 統籌營業部長
連絡地址：北海道釧路市阿寒町阿寒湖溫泉4丁目7-84
基本方針
- 深入了解個人資料之重要性，以合法、公正的方式收集，並僅限於以執行業務為目的之範圍內使用、提供等。
- 若超越特定利用目的範圍之必要性，在獲得個人資料處理管理者允許之後，需將再次向客人通知利用目的，並徵求其同意，不得使用於目的外之行為。
- 對於個人資料的不當入侵、遺失、破壞、篡改及洩漏等問題，將會施以技術面、組織面、人物面、物理面等相關妥切之安全對策。
- 在委託外部管理個人資料時，必須徹底執行保護個人資料並妥當管理。
- 遵守個人資料保護法、社會規範、公共秩序及道德。
- 關於個人資料之處理，將會持續改善精進。
- 若客人要求公開、訂正、消除個人資料時，或是對於本機構處理客人之個人資料有任何疑問及不明白、不滿，及其他詢問的情況，請聯繫本機構。我們將誠實且儘快為您服務。
個人資料之利用目的
本機構於諮詢服務及申請報名時，填寫之申請書（預約欄），以及客人所提供之電話號碼、E-mail等個人資料，將使用於以下目的。
- 聯絡客人及回應詢問內容
- 安排服務以及為了收領服務之手續及為支付旅遊金額之手續
- 解說服務以及相關活動、其他廣告宣傳以及行銷活動
- 各種電子報、DM等資訊提供
- 問卷調查之委託
- 製成統計資料、市場調查，以及其他服務之研究與開發
- 為了提升客人之方便性、改善業務內容及提升品質
- 監控、防止、分析及針對不法行為之對策等，為了讓客人能夠更安心利用之環境整備
- 為與其他客人之交易得以順利進行
向第三者提供客人之個人情報
- 本機構於客人申請之服務安排以及於該服務之收領所需手續之必要範圍內，及該機構於契約上之責任、發生事故時的費用等，所擔保之保險手續之必要範圍內，將會向保險公司等，以電磁方式傳送，提供客人之姓名、性別、年齡、地址、國籍、電話號碼、Ｅ-mail及其他個人資料。
- 本機構，為預備於旅途中發生疾病、事故等情況，將會詢問客人旅途中之緊急聯絡人之聯絡方法等個人資料。此個人資料為，當客人有發生疾病等情況，在本機構判斷必須聯絡緊急聯絡人時，將使用該資訊。且客人提供本機構緊急聯絡人之個人資料時，即等同已徵求緊急聯絡人之同意。
- 本機構，為監控、防止、分析及針對不法行為之對策等，讓客人能夠更安心利用之環境整備，可能於必要範圍內，向國家機關以電磁方式傳送，提供客人之姓名、性別、年齡、地址、國籍、電話號碼、Ｅ-mail及其他個人資料。
- 其他，以下情形，本機構可能將資料提供給第三者。
- 為保護人之生命、身體、財產之必須情況，且難以徵求利用者本人同意時
- 為協助國家機關等依法執行事務之必要情況，如徵求利用者本人同意，可能妨害執行該事務時
- 依據其他法令，被要求公開或被判定有提供義務時
- 為了向其他利用者提供服務時，必要且經合理判斷時
關於共同利用個人資料
- 關於共同利用之資料
於諮詢服務及申請報名時，填寫申請書（預約欄），以及為提供之電話、E-mail等聯絡方式，客人之姓名、性別、年齡、地址、國籍、電話號碼、E-mail及其他個人資料。 - 共同利用者之範圍
販賣本機構所實施、營運之服務之相關企業 - 共同利用之利用目
的係為順利且適當地提供客人服務。